万科顶琇携手 共创武汉物业服务睿模式(组图)

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万科顶琇携手 共创武汉物业服务睿模式

2015年11月25日，武汉顶琇物业与万科物业在香格里拉大酒店举行睿服务签约仪式，正式在武汉所有顶琇系社区引入“睿服务”物业管理服务体系，这也标志着两家企业正式成为“睿联盟”战略合作伙伴。

“互联网+”升级服务工具

总结25年的物业管理经验，万科物业将基于互联网信息技术的智能工具与高品质的物业服务相结合，推出“睿服务”物业管理服务综合解决方案。

利用由项目“战图”数据库系统、业主专属APP“住这儿”及员工端APP“助这儿”等智能工具搭建的“睿平台”，物业工作人员不仅可以及时发现社区设施设备故障等问题，还能第一时间收到业主报事并做出响应。仅仅利用一个手机APP，就能实现实时报修、物业费缴纳、社区议事分享等一系列功能，业主的生活也将易化。互动可见的手机平台，也让业主有了更多发声渠道，可以提出诉求并接受服务，享受更便捷、舒适的社区生活。

业主共享“六心”幸福社区

顶琇物业坚持的“贴心、专心、用心、温心、细心、爱心”六心服务一直为人们津津乐道，万科物业也因“设备设施运营好、秩序井然环境好、邻里和谐关系好、有事帮忙管家好、财务透明权益好”的五好服务颇受好评。

顶琇物业与万科物业的联手，不仅让业主可以通过“睿服务”智能客户端，体验利用移动设备享受“六心服务”的新感觉；这些智能设备也能实现业主之间、业主与物业工作人员之间的即时互动，进一步紧密社区关系，营造更加融洽的“五好”社区氛围。双重优质服务的结合，带来的是享受的成倍叠加。新的服务模式，必将为顶琇旗下的各位业主带来前所未有的尊贵体验。

引入服务新模式 刷新行业新标准

在签约仪式上，顶琇系地产公司熊总说：本次与万科物业睿服务的战略合作，正是我们送给所有顶琇业主的感恩大礼，我们坚信，对家而言，服务提升就是最长情的感恩。顶琇物业叶总告诉记者，敢为人先是顶琇物业一直所坚持的，顶琇物业有决心，也有责任为业主带来更高品质的服务，“六心服务“应该在新时代下不断加升级，继续为业主创造更舒适的生活。

作为中心城区首家与万科睿服务签约的武汉物业公司，顶琇物业不仅将通过服务手段的智能化提升开启新的服务模式、给业主带来新的生活方式，也将全面提升自身的物业品牌和市场口碑。